
Ngưá»i dùng lưu ý khi xuất hiện biểu tượng Ä‘ang chuyển cuá»™c gá»i trên iOS
Ngay khi khách hà ng đồng ý thá»±c hiện theo hướng dẫn, các đối tượng yêu cầu khách hà ng thao tác mã lệnh trên bà n phÃm là **21*số Ä‘iện thoại kẻ lừa đảo#OK (lệnh theo giao thức USSD). Thá»±c chất đây là tÃnh năng chuyển hướng cuá»™c gá»i cho phép thuê bao di động chuyển hướng cuá»™c gá»i đến má»™t số Ä‘iện thoại khác.
Khi thá»±c hiện lệnh chuyển cuá»™c gá»i thà nh công theo hướng dẫn cá»§a những đối tượng nà y, thì thuê bao khách hà ng vẫn có sóng, nháºn được tin nhắn SMS hay và o mạng bình thưá»ng, nhưng tất cả các cuá»™c gá»i đến từ thá»i Ä‘iểm đó đã được chuyển hướng nháºn cuá»™c gá»i đến số Ä‘iện thoại cá»§a những đối tượng nà y.
Sau khi lừa đảo chiếm quyá»n nháºn cuá»™c gá»i, kẻ gian sẽ đăng nháºp ứng dụng và điện tá», tà i khoản mạng xã há»™i… cá»§a nạn nhân và khai báo quên máºt khẩu đăng nháºp, chá»n tÃnh năng nháºn cuá»™c gá»i thông báo mã OTP.
Do trước đó khách hà ng đã bị lừa thá»±c hiện thao tác chuyển cuá»™c gá»i, nên các cuá»™c gá»i từ tổng đà i ứng dụng sẽ được chuyển hướng đến số Ä‘iện thoại cá»§a kẻ gian, từ đó chúng dá»… dà ng chiếm Ä‘oạt tà i khoản mạng xã há»™i, kiểm soát chiếm Ä‘oạt tiá»n trong vÃ, tà i khoản ngân hà ng liên kết vá»›i và điện tá».
Äể bảo vệ khách hà ng, hạn chế tối Ä‘a thiệt hại do kẻ lừa đảo gây ra, VinaPhone khuyến cáo khách hà ng cảnh giác trước các cuá»™c gá»i lừa đảo hướng dẫn thá»±c hiện chuyển cuá»™c gá»i, không thao tác thá»±c hiện mã lệnh **21*số Ä‘iện thoại# theo hướng dẫn từ các cuá»™c gá»i nà y.
Khi Ä‘iện thoại có các dấu hiệu bất thưá»ng, như không nháºn được cuá»™c gá»i đến (có biểu tượng chuyển cuá»™c gá»i ở cạnh logo nhà mạng) khách hà ng láºp tức thao tác lệnh ##21# để há»§y lệnh chuyển cuá»™c gá»i ngoà i ý muốn, đồng thá»i liên hệ vá»›i VinaPhone qua số tổng đà i miá»…n phà 18001091 để kiểm tra tình trạng cá»§a thuê bao và được tư vấn, giải đáp hoặc khuyến nghị cách xá» lý.
Cảnh giác trước các cuá»™c gá»i lừa đảo má»i thay sim 4G
Ngoà i việc lừa đảo chuyển cuá»™c gá»i như trên, có xuất hiện má»™t số trưá»ng hợp lừa đảo thay sim 4G miá»…n phÃ, do váºy VinaPhone khuyến cáo, nhà mạng chỉ thá»±c hiện má»i thay sim cho khách hà ng Ä‘ang sá» dụng phôi sim cÅ© (phôi sim 2G/3G). Cách kiểm tra loại phôi sim Ä‘ang dùng: Soạn tin nhắn sms ná»™i dung “DS4G†gá»i đến số 888 hoặc bấm giao thức USSD vá»›i câu lệnh *0888#
Äối vá»›i các thuê bao Ä‘ang sá» dụng phôi sim 4G, VinaPhone không gá»i má»i thay sim khác.
VinaPhone cÅ©ng khuyến cáo trưá»ng hợp phát hiện sim Ä‘iện thoại có các dấu hiệu bất thưá»ng như mất tÃn hiệu, không nháºn được cuá»™c gá»i, tin nhắn mà không rõ nguyên nhân, đỠnghị khách hà ng liên hệ vá»›i VinaPhone qua số tổng đà i miá»…n phà 18001091 để được há»— trợ kiểm tra tình trạng cá»§a thuê bao và được tư vấn, khuyến nghị hướng xá» lý kịp thá»i.
HM