Cảnh báo thủ đoạn chiếm đoạt quy�n sử dụng Sim điện thoại để chiếm đoạt tài sản

Ngay khi khách hàng đồng ý thực hiện theo hướng dẫn, các đối tượng yêu cầu khách hàng thao tác mã lệnh trên bàn phím là **21*số điện thoại kẻ lừa đảo#OK (lệnh theo giao thức USSD). Thực chất đây là tính năng chuyển hướng cuộc g�i cho phép thuê bao di động chuyển hướng cuộc g�i đến một số điện thoại khác.

Khi thực hiện lệnh chuyển cuộc g�i thành công theo hướng dẫn của những đối tượng này, thì thuê bao khách hàng vẫn có sóng, nhận được tin nhắn SMS hay vào mạng bình thư�ng, nhưng tất cả các cuộc g�i đến từ th�i điểm đó đã được chuyển hướng nhận cuộc g�i đến số điện thoại của những đối tượng này.

Sau khi lừa đảo chiếm quy�n nhận cuộc g�i, kẻ gian sẽ đăng nhập ứng dụng ví điện tử, tài khoản mạng xã hội… của nạn nhân và khai báo quên mật khẩu đăng nhập, ch�n tính năng nhận cuộc g�i thông báo mã OTP.

Do trước đó khách hàng đã bị lừa thực hiện thao tác chuyển cuộc g�i, nên các cuộc g�i từ tổng đài ứng dụng sẽ được chuyển hướng đến số điện thoại của kẻ gian, từ đó chúng dễ dàng chiếm đoạt tài khoản mạng xã hội, kiểm soát chiếm đoạt ti�n trong ví, tài khoản ngân hàng liên kết với ví điện tử.

�ể bảo vệ khách hàng, hạn chế tối đa thiệt hại do kẻ lừa đảo gây ra, VinaPhone khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước các cuộc g�i lừa đảo hướng dẫn thực hiện chuyển cuộc g�i, không thao tác thực hiện mã lệnh **21*số điện thoại# theo hướng dẫn từ các cuộc g�i này.

Khi điện thoại có các dấu hiệu bất thư�ng, như không nhận được cuộc g�i đến (có biểu tượng chuyển cuộc g�i ở cạnh logo nhà mạng) khách hàng lập tức thao tác lệnh ##21# để hủy lệnh chuyển cuộc g�i ngoài ý muốn, đồng th�i liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài miễn phí 18001091 để kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, giải đáp hoặc khuyến nghị cách xử lý.

Cảnh giác trước các cuộc g�i lừa đảo m�i thay sim 4G

Ngoài việc lừa đảo chuyển cuộc g�i như trên, có xuất hiện một số trư�ng hợp lừa đảo thay sim 4G miễn phí, do vậy VinaPhone khuyến cáo, nhà mạng chỉ thực hiện m�i thay sim cho khách hàng đang sử dụng phôi sim cũ (phôi sim 2G/3G). Cách kiểm tra loại phôi sim đang dùng: Soạn tin nhắn sms nội dung “DS4G� gửi đến số 888 hoặc bấm giao thức USSD với câu lệnh *0888#

�ối với các thuê bao đang sử dụng phôi sim 4G, VinaPhone không g�i m�i thay sim khác.

VinaPhone cũng khuyến cáo trư�ng hợp phát hiện sim điện thoại có các dấu hiệu bất thư�ng như mất tín hiệu, không nhận được cuộc g�i, tin nhắn mà không rõ nguyên nhân, đ� nghị khách hàng liên hệ với VinaPhone qua số tổng đài miễn phí 18001091 để được hỗ trợ kiểm tra tình trạng của thuê bao và được tư vấn, khuyến nghị hướng xử lý kịp th�i.

HM